《金点2000物业管理信息系统》九大特点
1、系统采用当今先进的开放式设计思想，彻底打破了传统的编程设计旧框，实现数据结构、数据关
联、系统菜单和程序的分离，为用户提供了一个基于开放、重塑的物业管理系统应用软件构建平台和物业
管理解决方案。
《金点2000物业信息管理系统》提供给用户的不仅仅是一套物业管理系统软件，更重要的是提供了一
个物业管理系统软件构建平台，一个物业管理的解决方案。由于用户的需求千变万化，传统的物业管理系
统软件只能根据用户需求专门设计，系统通用性、扩充性和灵活性差，用户需求稍微变化，必须改动程序
或需系统软件开发人员重新进行调整。而借助《金点2000物业信息管理系统》，用户可以根据自己的实际
需要，简单、方便、灵活地设计系统的功能模块、系统菜单、系统数据结构、数据库之间的关联关系以及
运算表式，生成适合本身独特要求和个性的物业管理软件系统，为用户提供完美、灵活的解决方案，保证
用户的需求发生变化时，用户的投资不受影响，真正实现一次投资，终身收益。
2、全面应用Internet技术，系统设计采用Client/Server和浏览器混合方式，支持局域网、远程网以
及Web方式访问服务器数据，符合当今计算机应用软件发展的潮流和方向。
3、系统集成了功能强大、操作灵活和使用方便的制表工具控件，可以生成和输出用户需要的任意报
表格式。
《金点2000物业信息管理系统》集成了国内目前功能最强大的制表工具控件，系统与表格处理工具控件实
现了无缝链接，表格式设计完全开放，表格单元可以与数据库建立直接映象关系并定义取值输出条件，表
格定义灵活、简易、方便，不用任何编程和培训，即见即所得。所有打印报表可以预览，拥有独有的无级
缩放功能，能根据打印机纸张设置，自动调整表打印输出的宽度和高度，实现打印自适应，使打印效果达
到最佳。
4、系统支持多数据库平台，业务处理能力选择余地大。
《金点2000物业信息管理系统》目前提供了SQL Server、Oracle、Paradox、Access和Xbase数据库版本，
用户可根据自身管理规模和数据量，选择合适的数据库平台。同时保证低端数据库将来可以平滑升级到高
端数据库，最切实保障用户的投资和利益。
5、系统版本多样，除提供网络版、单机版供用户选择外，更提供了目前国内唯一的广域网版物业管
理软件，极大地方便了那些管理小区地缘分散，需要集中管理和掌握数据的物业管理公司。
6、系统用户授权方式灵活、方便、严谨的。
系统的授权管理可以定义到系统功能模块、业务管理菜单、数据库、信息内容以及有关的操作方式，极大
地增强了系统的安全性和灵活性。
7、系统设计按照IS09000全套体系标准，涵盖物业管理活动的全过程。
《金点2000物业信息管理系统》按照ISO9000国际质量标准认证体系要求，保证了物业管理工作系统化、
专业化和规范化，有助物业管理公司迅速提高管理质量和管理水平，顺利通过ISO9002国际质量标准体系
认证。
8、系统独创支持工作流管理模式，提供了强大的办公自动化功能，支持文件流转和邮件管理，有助
于实现办公现代化和无纸化。
9、系统界面友善、操作简单方便灵活。

《金点2000小区综合管理系统》十大管理模块
《金点2000物业信息管理系统》包含十大类管理模块，分别是系统维护、物业管理、报表管理、安全管
理、收费管理、文档管理、领导查询、小区网络管理、中心网络管理和邮件管理等。

★系统维护
系统维护主要功能包含系统数据结构的定义、数据库关系定义、系统扩充模块和菜单的生成、收费
项目设置、收费计算算法定义以及系统初始化等。系统数据结构定义可以根据业务需要灵活地为用户提
供系统解决方案，满足不同层次的用户需要，构建出切合自身需求的物业管理系统；系统扩充模块和菜
单的定义生成给用户提供一种工具，由用户可根据实际工作的需要对系统管理功能进行扩充；收费项目
设置可以定义到不同的住户，系统支持一户多表，混合收费；计算算法定义允许用户可自定义水、电、
气、管理费等复杂的计算表达式；系统可定义各种表类收费项目、非表类收费项目、手工收费项目、表
类均摊项目、非表类均摊项目以及收费项目的自由组合。
系统维护它分为四个模块：数据定义模块、功能定义模块、计算方法定义模块、系统初始化模块。
数据定义模块：数据定义模块主要功能是定义系统的数据结构、系统功能菜单。此模块分为： 数据结
构、数据关系、代码项目、数据受控四个模块。数据结构可以根据需要增加、修改、删除数据库（管理
项目）；数据关系可定义数据库之间的关联关系；代码项目是定义一些固有代码（代码可分层选择），
方便用户输入固有信息。
功能定义模块：其功能是对"物业管理模块"进行定义、建立数据库的菜单，即管理流程。此模块建
立数据库的菜单与"物业管理模块"是一一对应的。
计算方法定义模块:其主要功能是为了实现收费管理系统按照一定的收费公式、标准进行计算收费。
因为每个物业的收费公式、标准可能不一样，也有可能因时间、地点的改变而变动，所以我们设计的计
算模块是可自定义的、可改变的。这样就解决了用户实际收费问题。它划分为：计算项目、表类均摊数
量、计算收费项目、手工收费项目、非表类均摊项目、重组收费方式模块。
系统初始化模块: 其功能是完成整个系统的初始化工作和将用户原有的数据库导入本系统。它共分
为：数据导入模块、系统初始化模块。数据导入模块可以将用户原有系统数据内容平滑地转入本系统中，
保护了用户投资和信息资源。

★物业管理
物业管理模块是系统的灵魂和核心，涵盖了物业管理公司的总体管理过程，覆盖了房产资源、业主
档案、房屋租赁、收费管理、停车场管理和员工管理等内容。系统为用户提供了灵活的解决方案，用户
可以通过"系统维护模块"自行添加、定义管理项目，同时可以定义功能模块之间数据库相互关联。
在多名资深的物业管理专家指导下，我们为用户规划出了一个标准、实用的管理流程；我们规划出
十一个管理项目：小区资源基本信息、客户信息、设备信息、安保信息、工程信息、环卫信息、客户服
务、社区文化、行政管理、日常管理、停车场管理，各个管理项目下又有子管理项目。系统提供了十二
项通用项对信息进行相关地操作，它分为十二项：增加、修改、删除、格式、排序、筛选、查询、统计、
转存、打印、关联、复制。
1、小区资源基本信息：用户在此模块输入小区的基本信息，此模块涵盖了小区信息、楼宇信息、
房屋信息、公共设施四项信息管理；房屋信息关联了各房屋的水、电、气信息、入伙登记等信息。在首
次使用本系统时，因为收费系统的数据是与房屋信息挂钩的，必须输入各个房屋信息和其所对应的水、
电、气信息、各项收费数据、入伙登记等信息。
2、客户信息：主要涉及业主信息和租户信息的管理。
3、设备信息：主要对设备档案信息进行管理，设备档案信息包含：设备信息、设备附件信息、设
备维修信息、设备保养信息、设备运行信息。在设备信息管理中每一台设备都关联了它所对应的设备附
件信息、设备维修信息、设备保养信息、设备运行信息，方便跟踪查询、管理。
4、安保信息：保安巡查、突法事件、消防等信息的管理。
5、工程信息：本体维修和住户装修信息管理。本体维修包含：住户报修和本体维修，住户报修关联
了其所对应的维修信息，方便跟踪查询、管理。
6、环卫信息：卫生保洁、绿化管理。卫生保洁含：卫生保洁、保洁检查；绿化管理等信息。
7、客户服务：客户投诉、客户违章、客户建议等管理。
8、社区文化：社区活动、公共关系、业主委员会等管理。
9、行政管理：组织结构、人力资源、通讯录等公司内部管理信息。
10、日常管理：日常工作安排、大事记管理等。
11、停车场管理：车场信息 、车位信息管理。

★报表管理
报表管理包含报表结构定义以及报表统计汇总输出打印功能。借助报表管理模块用户可以定义任意
统计列表和综合汇总报表，并定义有关的算法，同时具备横行合计、纵向合计、表中有表的结构，可生
成用户所需的各种统计汇总表。表格定义灵活、简易、方便; 表中字体、线条可随意设置，即见即所得。
★安全管理
安全管理模块主要功能包含系统备份、系统恢复、用户管理、用户授权以及系统数据清空。系统可
根据用户对系统的各个功能模块、操作菜单、数据库和信息内容的访问权限，保证系统的安全性。
★收费管理
收费管理模块是系统特色之一，系统可以灵活方便地设置收费项目、收费标准和计算表示、收费项
目设置可以直接定义到住户，系统支持一户多表，混合收费、收费算法定义允许用户定义水、电、气、
管理费等复杂的计算表达式，本系统支持表类收费项目、非表类收费项目、手工收费项目、表类均摊项
目、非表类均摊项目、收费项目自定义组合；本系统支持预交金缴费、手工缴费、银行托盘缴费；系统
可以生成各种收费登记表和统计汇总表。收费管理划分为十个模块：收费系统初置、设置收费类型、欠
款及预交金、本期收费对象、本期收费内容、本期费用计算、本期费用汇总、缴费管理、收费数据查询、
报表管理模块。
1、收费系统初置模块：其功能是设置每月滞纳金起算日；设置滞纳金的计算率；设置水、电、气表的
最大读数（此设置是为了支持各表的复位转零后仍能自动计算）。
2、设置收费类型模块：此模块是对各个物业的（水、电、气等收费项目）收费类型进行设置为物业管
理公司所定义的收费类型（"民用"、"商业"、"办公"等收费类型 ）。它大可对整个小区进行统一设置
收费类型；细分可对每一个房间、每一个表进行设置。
3、欠款及预交金模块：此模块分为业主欠款审核和业主预交金管理。
（1）业主欠款审核模块：此时系统将列出欠款的业主信息明细列表。
（2）业主预交金模块：本系统提供业主预先交一定的金额，物业管理公司每次收费时自动从预交金
中扣除，无须业主每次都要上门交费，方便现代忙碌的现代都市人。
4、本期收费对象模块：此模块功能是选择本次收费对象（业主、住户）。在实际收费过程中，可能有
个别业主、住户、租户临时退房、退租，那么就要进行对他们进行个别、临时收费计算，本系统支持个
别住户临时转结。
5、本期收费内容模块：选择好本期收费对象后，便要选择本期收费的各项内容（可对每一项收费内容
进行选择：收费、不收费），同时进行收费转结（对于各表类读数是将"上月的本月读数"转结为"本月的
上月读数"，并将数据转存为历史数据；对于非表类读数是将上月数据清空并转存为历史数据）。本模块
的功能是选择本期收费内容并进行收费转结，同时将数据转为历史数据。
6、本期费用计算模块：完成了收费结转，便可进行各项的费用抄录、计算（水表抄录、电表抄录、气
表抄录、电话费用、公共表类抄录数据、非表类分摊数据、其它费用计算七项内容）。
7、本期费用汇总模块：做完了水、电、气、电话费、非表类收费的抄录，就要进行收费的汇总、应收
费的列表。本系统支持一户多表和一户多项物业进行汇总。其分为：按房号汇总和业主应缴款模块。
（1）按房号汇总：其功能是对应收款进行按房号进行一户多表计算汇总。
（2）业主应缴款：其功能是对应收款进行按业主进行一户多项物业计算汇总。
8、缴费管理模块：其功能是对业主缴费情况的管理，系统回自动计算累计滞纳金和本期滞纳金，同时
用户可根据实际情况进行调整滞纳金利率、时间、金额、免收滞纳金。
9、收费数据查询模块：本模块为用户提供了可查阅历史收费、历史缴费信息，并可对历史信息进行打
印输出。
10、报表管理模块：其功能是可以使用用户已定义好的报表进行多月份统计。已定义好的报表是通
过"报表管理"模块定义的。它分为：明细汇总、统计分析两大模块。
（1）明细汇总：其功能是汇总明细列表，带有纵向合计、横向合计功能，适合财务的月、季、年
度统计报表。
（2）统计分析：其功能是汇总出综合表，带有表中有表的功能，适合物业公司的各项综合统计报表。

★文档管理
文档管理主要功能是实现各类文件、管理制度、工程资料、工程图纸、多媒体资料等的管理，提供
了多种灵活方便的查询方式和全文检索功能。
注：暂不提供

★领导查询
领导在网上可以随时查询有关资料和统计分析报表，及时了解公司的运作情况，提高领导宏观调控
能力和决策水平。
注：暂不提供

★小区网络管理
接收中心网络系统管理员发送的数据，按要求生成各小区的功能界面、操作菜单、数据关系、计算表
达式和各种报表，实现远程客户端的零维护。

★中心网络管理
系统支持局域网、广域网、电话拨号和远程用户登录操作，并提供远程数据通讯、数据收发处理和邮箱管
理功能。中心可以给用户下发有关操作菜单、数据库和数据关联关系，实现远程客户端的零维护。同时中
心可以随时加载、汇总下属各管理处有关数据信息，及时掌握情况，提高管理工作效率。

★邮件管理
邮件管理模块提供用户邮件管理功能，实现了小区与中心、小区与小区间进行数据通信和文件交换的
功能，用户可管理自己的邮箱。